1. Aceptación de los términos
Al acceder y usar este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar el sitio. Los servicios son prestados por R.A Multiservicios Mantenimiento & Soluciones.
2. Servicios ofrecidos
Ofrecemos servicios relacionados con plomería, destape de tuberías, destape de desagües, detección de fugas y mantenimiento preventivo para instalaciones residenciales y comerciales.
- Destape de lavaplatos, inodoros, duchas, lavamanos y drenajes.
- Atención de obstrucciones en bajantes y desagües (según evaluación).
- Mantenimiento preventivo para reducir malos olores y obstrucciones recurrentes.
- Soporte técnico para hogares, negocios, restaurantes y hoteles.
3. Cobertura y disponibilidad
Brindamos atención principalmente en Riobamba y coordinamos cobertura hacia ciudades de la Sierra Ecuatoriana (por ejemplo Ambato, Latacunga, Quito, Ibarra, Cuenca y Loja) según disponibilidad. Los tiempos de llegada pueden variar por distancia, clima y demanda.
4. Cotizaciones y precios
Las cotizaciones pueden basarse en la información inicial proporcionada por el cliente (foto, ubicación y descripción). El precio final puede ajustarse tras la inspección en sitio, según la complejidad y materiales requeridos. Siempre procuramos mantener precios justos y explicación clara antes de iniciar el trabajo.
5. Agendamiento y cancelaciones
Puedes agendar por llamada o mensajería (WhatsApp). Recomendamos cancelar o reprogramar con anticipación para optimizar disponibilidad. En emergencias, se atenderá por prioridad y orden de solicitud (según disponibilidad).
6. Responsabilidades del cliente
- Brindar información real: ciudad, sector, tipo de problema y acceso a la instalación.
- Garantizar un acceso seguro al área de trabajo (baño, cocina, cuarto de bombas, etc.).
- Informar si existe infraestructura sensible (tuberías antiguas, conexiones frágiles, etc.).
- Supervisar menores y mascotas durante la intervención.
7. Limitación de responsabilidad
No nos responsabilizamos por daños preexistentes en instalaciones (tuberías deterioradas, conexiones antiguas, infraestructura deficiente) que se evidencien durante la intervención. Cuando identifiquemos riesgos, lo comunicaremos y propondremos una solución.
8. Garantía y recomendaciones
La garantía y su alcance dependen del tipo de servicio y el estado de la instalación. Ofrecemos recomendaciones de uso y mantenimiento preventivo para evitar obstrucciones recurrentes.
9. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, imágenes, diseño y marca) pertenece a R.A Multiservicios Mantenimiento & Soluciones o se utiliza con autorización. No está permitido copiar o reproducir sin consentimiento.
10. Privacidad
El uso de este sitio puede requerir datos básicos para contacto (por ejemplo nombre, teléfono o ubicación). Recomendamos revisar nuestra página de Políticas de Privacidad para más detalles sobre tratamiento de datos.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. La fecha de actualización se mostrará en esta página.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos o deseas solicitar un servicio, contáctanos:
- Teléfono:+593 96 994 1408
- Atención: 24/7 (según disponibilidad)
- Cobertura: Riobamba y Sierra Ecuatoriana (según disponibilidad)